Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Ελπίζουμε ευγενικά να σας αρέσουν τα προϊόντα που λαμβάνετε. Αλλά αν όχι, είναι επίσης κατανοητό ότι θέλετε επιστροφή χρημάτων. Μπορείτε να επιστρέψετε το αντικείμενο μέσα 15 μέρες  μετά την παράδοση του πακέτου.


Τέλος επιστροφής:

Συνήθης
Η επιστροφή γίνεται με δικά σας έξοδα.

HOOOYI PLUS
Ηνωμένες Πολιτείες: Δωρεάν Επιστροφή.
Οι άλλες χώρες: Το 50% του κόστους επιστροφής καλύπτεται από το HOOOYI.

Πώς να γίνετε HOOOYI PLUS; Κλικ εδώ  να ενωθείτε μαζί μας.


Συνθήκες:

Α. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα αντικείμενα είναι αφορεμένα, άπλυτα και στην αρχική συσκευασία με όλες τις ετικέτες συνδεδεμένες. Οποιαδήποτε αντικείμενα φαίνεται να έχουν φορεθεί, πλυθεί ή αλλοιωθεί με οποιονδήποτε τρόπο δεν θα πληρούν τις προϋποθέσεις για επιστροφή χρημάτων.
B. Το αρχικό κόστος αποστολής (αν υπάρχει) δεν επιστρέφεται.
Γ. Βεβαιωθείτε ότι η παραγγελία βρίσκεται ακόμα εντός του παραθύρου επιστροφής.
Δ. Δεν είναι εντολή ανταλλαγής.


Συμπλήρωμα:

A. Εάν η παραγγελία σας έχει αποσταλεί και εξακολουθεί να είναι υπό μεταφορά, δεν μπορούμε να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων για εσάς, εκτός εάν το δέμα σας θεωρηθεί χαμένο από εμάς.
Β. Λάβετε υπόψη ότι η HOOOYI δεν ευθύνεται για αποτυχίες παράδοσης που οφείλονται σε αμελείς ενέργειες των πελατών. Οι ενέργειες από αμέλεια περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε, άρνηση επιβεβαίωσης αποστολής και λανθασμένα/ελλιπή στοιχεία παραλήπτη (π.χ. διεύθυνση παραγγελίας, αριθμός επικοινωνίας, όνομα παραλήπτη). Σε αυτήν την περίπτωση, δεν μπορούμε να ζητήσουμε επιστροφή χρημάτων για εσάς.
Γ. Εάν η παραγγελία είναι παραγγελία που ανταλλάχθηκε, δεν θα μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων.


Πώς να επιστρέψετε;

1. Συνδεθείτε στο Κέντρο Επιστροφών.
2. Επιλέξτε το στοιχείο που θέλετε να επιστρέψετε. Επιλέξτε την αιτία, Προσθήκη εικόνας.
3. Επιλέξτε μια λύση.
4. Επιλέξτε τη μέθοδο επιστροφής και, στη συνέχεια, Υποβολή.
Μετά την υποβολή του αιτήματος επιστροφής, θα λάβετε ένα email ειδοποίησης.


Πώς να στείλετε τα αντικείμενα πίσω;

A. Σας παρέχουμε μια ετικέτα αποστολής: Συνδεθείτε στο κέντρο επιστροφών ή βρείτε το email ελέγχου αιτήματος. Κατεβάστε και εκτυπώστε την ετικέτα αποστολής. Και, στη συνέχεια, συσκευάστε τα αντικείμενα, πηγαίνετε στο ταχυδρομείο και στείλτε τα στην αποθήκη μας στις ΗΠΑ / γερμανική αποθήκη.

B. Δεν σας παρέχουμε ετικέτα αποστολής: Μπορείτε να επιλέξετε οποιονδήποτε μεταφορέα. Συσκευάστε τα προϊόντα επιστροφής και στείλτε τα στην αποθήκη μας στις ΗΠΑ / στην αποθήκη μας στη Γερμανία. Στείλτε μας τον αριθμό παρακολούθησης μετά την αποστολή του πακέτου, ο οποίος είναι η βασική πληροφορία για να αναγνωρίσουμε την παραγγελία σας. Εάν δεν επιλέξετε την υπηρεσία παρακολούθησης, στείλτε μας την απόδειξη επιστροφής ώστε να μπορέσουμε να ταιριάξουμε το πακέτο σας με άλλους τρόπους.

Παρακαλούμε μην στείλετε την επιστροφή σας στη διεύθυνση του αποστολέα στο δέμα σας. Αυτή δεν είναι η διεύθυνση επιστροφής και θα επηρεάσει την επεξεργασία της επιστροφής σας.


Πού είναι η επιστροφή χρημάτων μου;

Χρειαζόμαστε 1-7 ημέρες για να επεξεργαστούμε το δέμα σας μετά την παράδοσή του στην αποθήκη μας. Αφού επεξεργαστούμε το πακέτο, ενδέχεται να χρειαστούν 7-14 ημέρες για να εμφανιστεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας, ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.

A. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα: Η επιστροφή χρημάτων θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας εντός 7-14 ημερών. Επικοινωνήστε με την τράπεζα έκδοσης της κάρτας σας για λεπτομέρειες σχετικά με το πότε θα πιστωθεί η επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.
B.Paid by PayPal: Η επιστροφή χρημάτων θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας εντός 1-7 ημερών.
Γ. Πληρωμή μέσω πίστωσης στο κατάστημα: Η επιστροφή χρημάτων θα πιστωθεί αμέσως στον λογαριασμό σας.

Εάν θέλετε να ανταλλάξετε αντικείμενα, κάντε κλικ εδώ.